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  • 金融业最佳客户服务中心称号花落上海银行

    作者:佚名 文章来源:金融时报 点击数: 更新时间:2008-7-9 【字体:
      上海银行962888客户服务中心在金融时报社主办、中国银行业协会与中国保险行业协会支持举办的“首届中国金融业呼叫中心评选”中,获得了“金融业最佳客户服务中心”称号。

      本次评选活动涵盖银行、保险和证券三大金融领域,是一次专业性较强的行业评选。专家评选委员会经过近半年的初审、暗访、复审及终审,上海银行在电话接通率和响应速度、坐席人员专业知识和服务态度等方面均得到一致肯定,最终荣获“金融业最佳客户服务中心”的称号。据悉这也是全国唯一获评该奖项的城市商业银行。

      目前该行还正式开通了962888服务热线的英语服务专线。该英语服务专线的开设将极大方便外籍客户咨询、办理业务。

    文章录入:admin    责任编辑:admin 
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